Un tour opérateur français installe une partie de son activité en Tunisie

22/01/2009
Source : Tunisia IT
Pays de destination(s) : Tunisie
Secteur(s) concerné(s) : Ingénierie & services aux entreprises, Tourisme, restauration

Le groupe Royal First Travel, spécialisé dans la destination Tunisie, avec près de 130 000  passagers par an, vient de décider d'installer son service de vente de vols secs à Tunis.

Le groupe Royal First Travel, spécialisé dans la destination Tunisie, avec près de 130 000  passagers par an, vient de décider d'installer son service de vente de vols secs à Tunis. Il a confié cette partie de son activité à la société offshore NG Call spécialisée dans la relation client à distance.

Interrogé par le site Tunisia IT, les dirigeants de Royal First Travel expliquent : "[...] e choix s'est porté sur NG Call, pour deux raisons essentielles: la première, c'est que NG Call est le premier centre d'appels spécialiste du tourisme à Tunis. La deuxième, réside dans le fait que les dirigeants de NG Call ont choisi la solution Vocalcom. Une technologie qui nous rassure vis à vis de nos clients".

"Ce nouveau partenariat confirme les statistiques. Rappelant que la Tunisie est aujourd'hui une destination à valeur ajouté, pour accompagner la montée en charge des entreprises Européennes. Pari gagné pour VOCALCOM et son Directeur de la filiale tunisienne A. KASSAB! Le leader sur le marché des centres d'appels, qui a reçu le label de l'Innovation Technologique par le Ministère des technologies de la Communication en Tunisie, réussit ainsi son implantation avec plus de 6000 positions équipées en 2008."
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