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| PERSPECTIVES SECTEURS
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SERVICES |
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Nouveau services : (e-commerce, franchise) |
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La franchise possède l’avantage par rapport aux autres formes traditionnelles du commerce de connaître un taux de réussite élevé. C’est un modèle éprouvé de transfert de savoir-faire, de partage des risques et de co-investissement, qui semble particulièrement adapté aux pays MEDA Les sociétés montrent un intérêt croissant pour cette formule. |
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Nouveaux services |
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Services: |
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Actualités du secteur |
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Opportunités d'investissement |
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Base
documentaire |
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Nouveaux services
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Panorama |
La franchise possède l’avantage par rapport aux autres formes traditionnelles du commerce de connaître un taux de réussite élevé. C’est un modèle éprouvé de transfert de savoir-faire, de partage des risques et de co-investissement, qui semble particulièrement adapté aux pays MEDA Les sociétés montrent un intérêt croissant pour cette formule. Principal atout, le franchisé, tout en étant propriétaire de son entreprise et juridiquement indépendant, bénéficie du savoir faire et de la réputation d’une enseigne. Il gagne du temps et de l’argent. Le recours au master franchise par pays offre des solutions au développement de chaînes de distribution nationales pour des marques mondiales. La plupart des pays méditerranéens (Chypre, Malte, Israël, Tunisie…) s’y sont mis, mais un potentiel important subsiste dans des pays comme l’Algérie ou la Syrie.
Autres services en forte croissance, le conseil en entreprise, la consultance, les enquêtes qui se développent fortement en Tunisie, en Algérie, au Liban. La formation en entreprise est un créneau à potentiel considérable dans toute la région. La seule « mise à niveau » mobilise des bataillons de consultants dans le contexte des « plans d’action pays » préparés en partenariat avec l’Union Européenne depuis 2004.
L’e-commerce est peu développé dans la région, sauf en Israël. Le faible nombre d’internautes, et surtout la défiance vis à vis des systèmes de paiement à distance, expliquent cette situation. Mais il n’y a pas de doute qu’à l’instar des autres activités virtuelles (centres d’appels par exemple), l’e-distribution, l’e-learning, l’e-gouvernement etc… vont rapidement se développer dans la région MEDA. |
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Focus « pays » |
Le nombre de commerces franchisés ne cesse de croître à Chypre. Cette formule semble idéale pour s’implanter sur le marché. En effet, elle est quasiment sans contraintes. Les secteurs des biens de consommation et de la restauration font partie des favoris des entrepreneurs.
À Malte, l’ouverture progressive du marché a permis la multiplication du nombre de franchises. En revanche, les investisseurs étrangers doivent encore faire face à des pratiques très restrictives. Seul secteur qui échappe à cette règle : le prêt-à-porter féminin. Les Maltais considèrent l’offre locale insuffisante et se tournent donc vers les marques internationales.
Apparue il y a une vingtaine d’années en Israël, la franchise a depuis connu un succès certain. Parmi les principaux acteurs de la franchise, on trouve la restauration rapide, l’habillement et le secteur du bricolage.
Depuis dix ans, la franchise ne cesse de se développer au Liban : le nombre de franchisés est passé d’une dizaine en 1990 à plus d’une centaine en 2003. Elle a eu un effet positif sur les commerces, en contribuant à leur modernisation. Il existe de réelles opportunités. Il existe encore des domaines à explorer, par exemple dans les prestations de services, comme le nettoyage, le conseil, mais aussi l’automobile, les équipements de la maison…
Le Maroc a lui aussi connu un développement rapide de la franchise. Mais la rapidité avec laquelle s’est développé le secteur a posé quelques problèmes. Une Fédération marocaine a vu le jour à l’automne 2002. Elle s’est fixé la tâche de structurer la filière.
Depuis son apparition en 1986, la franchise a connu une très forte croissance en Turquie. 65 à 70 % des franchisés sont d’origine étrangère. Parmi les secteurs porteurs, on retrouve la restauration et l’habillement, mais pas seulement. Différents concepts peuvent trouver des débouchés importants sur le marché turc : la distribution d’articles de sport, de cosmétiques et les services tels que la coiffure, la réparation automobile et les services postaux. Une formation universitaire a récemment été mise en place.
Les marques américaines dominent largement le marché de la franchise égyptienne : elles sont au nombre de 35 sur un total de 40. La restauration rapide et l’habillement sont les deux principaux secteurs concernés par ce système de distribution. Le concept se heurte encore à des droits de douane élevés, notamment pour le prêt à porter. Dès que l’Égypte mettra en œuvre ses engagements vis-à-vis de l’OMC, d’ici 2005, la franchise devrait connaître une croissance rapide.
Les activités de conseil se développent en Algérie : selon une enquête récemment réalisée par la Banque mondiale, les entreprises algériennes ont un fort besoin de formation et de conseil. Cette nécessité est liée à l’évolution de l’Algérie vers une économie de marché. Rien n’empêche une société étrangère d’intégrer ce créneau. Il n’est pas impératif d’être installé sur place.
L’arrivée d’entreprises étrangères en Tunisie, habituée à recourir aux services de consultants, a permis au phénomène du conseil de se développer. Cela correspond aussi à la perspective de la zone de libre-échange avec l’Union Européenne, à la mise à niveau des PME, à la promotion des exportations et à la recherche de nouvelles sources de productivité. |
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